Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Zones d’expédition :
Nous expédions nos produits vers les destinations suivantes :

  • France métropolitaine

  • Belgique

  • Suisse

  • Luxembourg

  • Hollande

Délai de traitement des commandes :
Le traitement des commandes prend généralement entre 48 et 72 heures avant l’expédition.

Modes d’expédition :

  • Colissimo

  • Mondial Relay

  • Livraison express  via Chronopost: Option à 12,99€, avec traitement prioritaire et envoi le jour même (jours ouvrés).

Frais de livraison :
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits et de la destination.

  • Livraison offerte en point relais pour toute commande supérieure à 50€.

Suivi de commande :
Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l’évolution de votre colis.

Modification de l’adresse de livraison :
Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison après avoir passé commande, veuillez nous contacter par email à support@toutoucrush.fr avant l’expédition.

Problèmes d’expédition :
Si vous rencontrez un problème avec votre expédition (retard, colis endommagé, perte, etc.), veuillez nous contacter immédiatement à support@toutoucrush.fr en indiquant votre numéro de commande et toute photo pertinente pour nous aider à résoudre la situation.

Retours et frais de livraison :
Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de details.